Претензия ООО"Турбо Драйву", Провернуло вкладыш на первом замере на бустофе после обкатки в 1000км Опции

[max-deikin]

Директору компании

ООО "Турбо Драйв"

адрес г.Москва ул. Загородное шоссе д.1

от Дейкина Максима Сергеевича

тел. 89105979754

претензия

27.09.2011г. я обратился в Вашу компанию для сборки низа двигателя, а именно разборка моего рабочего блока цилиндров 4G63 XM8561, дефектовка деталей имеющих износ,промерка коленвала,проверка блока цилиндров на микротрещены и плоскостность, расточка и хонинговка блока под новые поршня Mahle 85.5 мм,установку шатунов Manley, подбор и установку новых коренных и шатунных вкладышей. Стоимость работ по заказ-наряду № ТЦ00001898 составила 17415 рублей без учёта запчастей. После согласования со мной Вы также заменили маслонасос всвязи с износом старого, стоимостью 10500 рублей. Когда я забирал двигатель,оказалось,что Вы удалили балансировочные валы, хотя я не просил их удалять. Вы оправдались тем,что на всех собираемых компанией моторах их удаляете, якобы за их ненадобнастью. Причём передний балансир обрезали заподлицо масляного насоса и заварили масло канал, тем самым лишили шестярню масло насоса второй точки опоры, необходимой для правильной работы насоса. Всвязи с чем мне пришлось самостоятельно протачивать балансировочный вал и возвращатьего на место. После сборки мотора и предписаной вами обкаткой в 1000 км. я поехал на настройку электронного блока управления двигателем. На первом замере мощности провернуло шатунный вкладыш первого цилиндра. После этого я на эвакуаторе доставил свой автомобиль в Вашу компанию для определения причины поломки. Согласно заказ-наряду № ТЦ00002096 диагностика двигателя оплачиного мною в полном объёме,а именно 1485 рублей, причина Вами не была установлена. Всё это время я присутствовал в рабочей зоне и при разборке маслонасоса нами были обнаружены следы коррозии и ржавчины на рабочей паре насоса,что является недопустимым. Также в ходе разговора с механиком Алексеем,который собирал двигатель выяснилось,что коленвал и блок никто не проверял, т.к. они не вызвали ни какого подозрения. В подтверждение имеется аудиозапись этого разговора. Вы, Евгений,это не отрицаете!!! Но договор был,что Вы их проверете,и я заплатил за это деньги. Согласно закону "о защите прав потребителей" это является нарушением договора. Я считаю,что произведённые вами работы выполнены с нарушением технологий. Всвязи с чем прошу устранить возникшие дефекты в двс и заменить не качественные запчасти проданные мне Вашей компанией. В случае отказа с вашей стороны в удовлетворении моих требований, я буду вынужден обратиться в суд с требованием о возмещении мне полной стоимости всех работ и запчастей согласно заказ-наряду, а также о возмещении всех материальных затрат связанных с эвакуацией автомобиля и не однократными поездками в г.Москва. со взятыми отгулами на работе за свой счёт.

[max-deikin]

http://s50.radikal.ru/i128/1112/db/ebe1a26a4675.jpg
http://s47.radikal.ru/i116/1112/43/52c085c1b379.jpg
http://s50.radikal.ru/i128/1112/5b/3892b1224e5d.jpg
http://s40.radikal.ru/i088/1112/1c/2b6208603e67.jpg
http://s56.radikal.ru/i152/1112/c6/f39a7958486a.jpg
http://i047.radikal.ru/1112/c8/bd51e81fa9c1.jpg
http://s002.radikal.ru/i200/1112/b5/c72ac84ca627.jpg

[Student]

Извиняюсь, а цель размещение этой претензии на форуме какая?

[max-deikin]

Жень, ещё раз призываю тебя разойтись миром!!! Или для тебя это дело принципа...

[max-deikin]

Извиняюсь, а цель размещение этой претензии на форуме какая?

Потому что в ТД меня в очень вежливой форме послали!

[A.R.S.]

Да когда же это все закончится ? Хочешь подать в суд = подай в суд , тут это зачем?

[max-deikin]

Да когда же это все закончится ? Хочешь подать в суд = подай в суд , тут это зачем?

Тут это для того,что бы другие не попадали в такие ситуации! И что бы компания отвечала за свои косяки!

[Yaro]

Тут это для того,что бы другие не попадали в такие ситуации! И что бы компания отвечала за свои косяки!

я правильно понял сборка мотора стоит теперь 17 000 рублей ?!?!?

[k1llaaa]

Да когда же это все закончится ? Хочешь подать в суд = подай в суд , тут это зачем?

Дим,форум для общения и высказывания мнения...делимся опытом. Правда есть ветка отзывов,там надо это написать...я считаю,если человек не порядочен,хоть форум,хоть где...ситуацию не поменяет. Но,знать надо...ибо отношения строится на всех поступках и ситуациях,надо видеть обе стороны медали. Тебе предьявляли,ноты отвечал...и готов был лично ответить,а тут,сцдя по написанному,просто отказ.
Тс,причину называли?

[max-deikin]

я правильно понял сборка мотора стоит теперь 17 000 рублей ?!?!?

сборка ШПГ 9990руб, 7000-расточка и хонинговка, остальное тех.мойка деталей. Могу выложить заказ-наряд...

[max-deikin]

Дим,форум для общения и высказывания мнения...делимся опытом. Правда есть ветка отзывов,там надо это написать...я считаю,если человек не порядочен,хоть форум,хоть где...ситуацию не поменяет. Но,знать надо...ибо отношения строится на всех поступках и ситуациях,надо видеть обе стороны медали. Тебе предьявляли,ноты отвечал...и готов был лично ответить,а тут,сцдя по написанному,просто отказ.
Тс,причину называли?

причину моей вины не нашли,хотя искали целый день!!! Сказали, что я возможно решил проверить момент затяжки шатунов!!!

[A.R.S.]

Дим,форум для общения и высказывания мнения...делимся опытом. Правда есть ветка отзывов,там надо это написать...я считаю,если человек не порядочен,хоть форум,хоть где...ситуацию не поменяет. Но,знать надо...ибо отношения строится на всех поступках и ситуациях,надо видеть обе стороны медали. Тебе предьявляли,ноты отвечал...и готов был лично ответить,а тут,сцдя по написанному,просто отказ.
Тс,причину называли?

Насчет мнений ты прав , в этом то и суть - мнений много и они разные - а истина она одна !!!

[A.R.S.]

причину моей вины не нашли,хотя искали целый день!!! Сказали, что я возможно решил проверить момент затяжки шатунов!!!

Ты самостоятельно возвращал балансвал ? Без Турбодрайва?

[max-deikin]

Ты самостоятельно возвращал балансвал ? Без Турбодрайва?

да! И если бы была причина в нём,я бы молча востанавливал бы мотор сам!!!

[A.R.S.]

да! И если бы была причина в нём,я бы молча востанавливал бы мотор сам!!!

То есть - снимал маслонасос , разбирал его , ставил обратно !!!
По фотам видно что он заголодал ! Если ты самостоятельно залез в сердце системы смазки и мотор умер из-за смазки , то какие вопросы к другим ?

[uzaren]

да! И если бы была причина в нём,я бы молча востанавливал бы мотор сам!!!

а почему в ТД не вернули балансвалы на место. если ты не заказывал данную операцию изначально?

[Student]

Дим,форум для общения и высказывания мнения...делимся опытом. Правда есть ветка отзывов,там надо это написать...я считаю,если человек не порядочен,хоть форум,хоть где...ситуацию не поменяет. Но,знать надо...ибо отношения строится на всех поступках и ситуациях,надо видеть обе стороны медали. Тебе предьявляли,ноты отвечал...и готов был лично ответить,а тут,сцдя по написанному,просто отказ.
Тс,причину называли?

Какое мнение тут можно узнать? Или вы думаете сейчас придет Евгений и напишет я плохой человек за мной косяк и я просто безпричинно послал тс нафиг?)))
У него свое мнение я уверен и кроме срача эта тема нечему и не кому не даст

Человека понимаю заплатил деньги правда какие то мего непонятные) хочет получить результат
Вот с масла насосом конечно вопрос большой

[k1llaaa]

Насчет мнений ты прав , в этом то и суть - мнений много и они разные - а истина она одна !!!

Вооот,так ее надо решать коллективно ибо клуб,а не толпа пессимистов. Люди порядочные,надеюсь. Выяснить,извиниться,если не прав и закрыть тему. Надо услышать обе стороны и тогда,конструктивно,продолжить и закрыть!

[max-deikin]

То есть - снимал маслонасос , разбирал его , ставил обратно !!!
По фотам видно что он заголодал ! Если ты самостоятельно залез в сердце системы смазки , то какие вопросы к другим ?

Последствий моего вмешательства ТД не выявил,т.к. там реально всё впорядке, и обвинений в мою сторону у Жени нет! Они тоже уверяли что проблема с насосом после разборки-сборки, но это не так. Есть аудио запись этого разговора с Женей.

Я так же являюсь дипломированым специалистом (мотористом) компании Форд. И понимаю что делаю, если ты об этом...

[max-deikin]

я срача не хотел до последнего, и Женя это знает!!! я целый месяц ездил к нему из Калуги,что бы решить этот вопрос!!! Я просто хочу справедливости, и не спускать ситуацию на тормозах!!!