Директору компании

ООО "Турбо Драйв"

адрес г.Москва ул. Загородное шоссе д.1

от Дейкина Максима Сергеевича

тел. 89105979754

претензия

27.09.2011г. я обратился в Вашу компанию для сборки низа двигателя, а именно разборка моего рабочего блока цилиндров 4G63 XM8561, дефектовка деталей имеющих износ,промерка коленвала,проверка блока цилиндров на микротрещены и плоскостность, расточка и хонинговка блока под новые поршня Mahle 85.5 мм,установку шатунов Manley, подбор и установку новых коренных и шатунных вкладышей. Стоимость работ по заказ-наряду № ТЦ00001898 составила 17415 рублей без учёта запчастей. После согласования со мной Вы также заменили маслонасос всвязи с износом старого, стоимостью 10500 рублей. Когда я забирал двигатель,оказалось,что Вы удалили балансировочные валы, хотя я не просил их удалять. Вы оправдались тем,что на всех собираемых компанией моторах их удаляете, якобы за их ненадобнастью. Причём передний балансир обрезали заподлицо масляного насоса и заварили масло канал, тем самым лишили шестярню масло насоса второй точки опоры, необходимой для правильной работы насоса. Всвязи с чем мне пришлось самостоятельно протачивать балансировочный вал и возвращатьего на место. После сборки мотора и предписаной вами обкаткой в 1000 км. я поехал на настройку электронного блока управления двигателем. На первом замере мощности провернуло шатунный вкладыш первого цилиндра. После этого я на эвакуаторе доставил свой автомобиль в Вашу компанию для определения причины поломки. Согласно заказ-наряду № ТЦ00002096 диагностика двигателя оплачиного мною в полном объёме,а именно 1485 рублей, причина Вами не была установлена. Всё это время я присутствовал в рабочей зоне и при разборке маслонасоса нами были обнаружены следы коррозии и ржавчины на рабочей паре насоса,что является недопустимым. Также в ходе разговора с механиком Алексеем,который собирал двигатель выяснилось,что коленвал и блок никто не проверял, т.к. они не вызвали ни какого подозрения. В подтверждение имеется аудиозапись этого разговора. Вы, Евгений,это не отрицаете!!! Но договор был,что Вы их проверете,и я заплатил за это деньги. Согласно закону "о защите прав потребителей" это является нарушением договора. Я считаю,что произведённые вами работы выполнены с нарушением технологий. Всвязи с чем прошу устранить возникшие дефекты в двс и заменить не качественные запчасти проданные мне Вашей компанией. В случае отказа с вашей стороны в удовлетворении моих требований, я буду вынужден обратиться в суд с требованием о возмещении мне полной стоимости всех работ и запчастей согласно заказ-наряду, а также о возмещении всех материальных затрат связанных с эвакуацией автомобиля и не однократными поездками в г.Москва. со взятыми отгулами на работе за свой счёт.

http://s50.radikal.ru/i128/1112/db/ebe1a26a4675.jpg
http://s47.radikal.ru/i116/1112/43/52c085c1b379.jpg
http://s50.radikal.ru/i128/1112/5b/3892b1224e5d.jpg
http://s40.radikal.ru/i088/1112/1c/2b6208603e67.jpg
http://s56.radikal.ru/i152/1112/c6/f39a7958486a.jpg
http://i047.radikal.ru/1112/c8/bd51e81fa9c1.jpg
http://s002.radikal.ru/i200/1112/b5/c72ac84ca627.jpg

Извиняюсь, а цель размещение этой претензии на форуме какая?

Жень, ещё раз призываю тебя разойтись миром!!! Или для тебя это дело принципа...

Потому что в ТД меня в очень вежливой форме послали!

Да когда же это все закончится ? Хочешь подать в суд = подай в суд , тут это зачем?

Тут это для того,что бы другие не попадали в такие ситуации! И что бы компания отвечала за свои косяки!

я правильно понял сборка мотора стоит теперь 17 000 рублей ?!?!?

Дим,форум для общения и высказывания мнения...делимся опытом. Правда есть ветка отзывов,там надо это написать...я считаю,если человек не порядочен,хоть форум,хоть где...ситуацию не поменяет. Но,знать надо...ибо отношения строится на всех поступках и ситуациях,надо видеть обе стороны медали. Тебе предьявляли,ноты отвечал...и готов был лично ответить,а тут,сцдя по написанному,просто отказ.
Тс,причину называли?

сборка ШПГ 9990руб, 7000-расточка и хонинговка, остальное тех.мойка деталей. Могу выложить заказ-наряд...

причину моей вины не нашли,хотя искали целый день!!! Сказали, что я возможно решил проверить момент затяжки шатунов!!!

Насчет мнений ты прав , в этом то и суть - мнений много и они разные - а истина она одна !!!

Ты самостоятельно возвращал балансвал ? Без Турбодрайва?

да! И если бы была причина в нём,я бы молча востанавливал бы мотор сам!!!

То есть - снимал маслонасос , разбирал его , ставил обратно !!!
По фотам видно что он заголодал ! Если ты самостоятельно залез в сердце системы смазки и мотор умер из-за смазки , то какие вопросы к другим ?

а почему в ТД не вернули балансвалы на место. если ты не заказывал данную операцию изначально?

Какое мнение тут можно узнать? Или вы думаете сейчас придет Евгений и напишет я плохой человек за мной косяк и я просто безпричинно послал тс нафиг?)))
У него свое мнение я уверен и кроме срача эта тема нечему и не кому не даст

Человека понимаю заплатил деньги правда какие то мего непонятные) хочет получить результат
Вот с масла насосом конечно вопрос большой

Вооот,так ее надо решать коллективно ибо клуб,а не толпа пессимистов. Люди порядочные,надеюсь. Выяснить,извиниться,если не прав и закрыть тему. Надо услышать обе стороны и тогда,конструктивно,продолжить и закрыть!

Последствий моего вмешательства ТД не выявил,т.к. там реально всё впорядке, и обвинений в мою сторону у Жени нет! Они тоже уверяли что проблема с насосом после разборки-сборки, но это не так. Есть аудио запись этого разговора с Женей.

Я так же являюсь дипломированым специалистом (мотористом) компании Форд. И понимаю что делаю, если ты об этом...

я срача не хотел до последнего, и Женя это знает!!! я целый месяц ездил к нему из Калуги,что бы решить этот вопрос!!! Я просто хочу справедливости, и не спускать ситуацию на тормозах!!!

А как там выявишь последствия , если уж вкладыши размазало ))) Хотя причины и следствия выяснить всегда можно !!!!
А если ты специалист, че сам не собрал ?

У тебя как у специалиста какое мнение? Брак масло насоса как я понял?

теперь жалею!!!

1. Наличие всех необходимых запчастей в ТД
2. Сэкономить время на заказ запчастей (я из Калуги)
3. Опыт сборки этих моторов у компании (теперь сомнительный)

Ни в коем случае !!! Я пока воздержусь .... Хотя на фотках виден очевидный косяк..... ТД
Фото 2

Как я понимаю, ты получил низ мотора в сборе, который собрали в турбо-драйве. Далее ты самостоятельно его разобрал, полностью или частично. Установил самостоятельно балан вал (это подразумевает демонтаж поддона картера, снятие масло насоса). При вскрытии обнаружили герметик в системе смазки.

Какие могут быть претензии после таких работ к ребятам, кто собирал низ мотора ?!?!

1. брак маслонасоса
2. подбор вкладышей и нарушение моментов затяжек
3. проблема с коленом

Не держи в себе ))) чес слово интересно!

ещё у меня претензии к приобретённым у компании запчастям...

Кстати подкапотное зачет

А с ними что не так?

Всё делал сам,за исключением ШПГ...

РЖАВАЯ ПАРА МАСЛОНАСОСА

чей масло насос?

все запчасти Турбо Драйва

имеется ввиду производитель скорее всего

Смазка АРП там где ее не должно быть и рядом ! Тем более в таком кол-ве !!! Это может бы еще и прокатило - если сразу после сборки запустить , а если мотор какое-то время повалялся ,она превращается в песок ...плотными фракциями !!!
!!! Дальше рассказывать ,что делает плотная гранула угля с вкладышем ....?

ориджинал

Да оставьте в покое насос !

http://radikal.ua/data/upload/49112/05615/297f2c8576.jpg

ещё фотка

Сори за вопрос, а что такое АРП?

+1 после этого я бы тоже послал , как думаю и остальные .

смазка шпилек

Я так понимаю его и послали. Что в принципе имхо логично. Какая гарантия может быть, когда оно разбиралось, и потом не ясно как собиралось.

моё мнение если разобрал то уже про гарантию можно забыть, потому что гарантию и даётся на сборку собственно

зря сам туда лазил, имхо...надо было требовать что бы они сами балансиры возвращали на место, и тогда вопросов бы не было кто виновать что движок-йок.

Они все равно были бы, так как он сам весь мотор собирал (голову скрещивал с низом)! И нет никакой гарантии, что в моторе бы не оказался песок, герметик и прочая лабуда !

это доводы,которыми ТД и пытается прикрыться, но фактов они не предоставили! Потому что их нет!!! А у меня их предоспаточно!

Аудиозаписи с нарушениями наших договоров и все необходимые документы! В которых тоже предостаточно несостыковок.

да этот момент я пропустил...

Одно дело мотор собранный там и настроенный там, можно было бы бодаться, а здесь автору собрали низ в ТД, он его частично разобрал, далее установил на него голову, которую сам собрал и все навесное. Как я понял, в масло фильтре и масло системе оказался герметик. Настраивал машину 3-й человек.

Концов нет. Еще одна история с кроиловом и попадаловом.

Я знал на что шёл, открывая эту тему, и что одному в одиночку против системы не попрёшь!!! Ни кто не сомнивался что эти люди будут защищать ТД. Тема создана для других людей кто ещё не обжигался!!! И что компания не отвечает за свою работу! Похоже будет суд, если Женя не даст мне положительный ответ в течение 10 суток.
Он знает,что закон не на его стороне!